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Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

30-Tage Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir Ihnen ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.


Voraussetzungen für die Rückgabe

Damit eine Rückgabe möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

-> Die Ware ist unbenutzt und befindet sich im Originalzustand

-> Die Ware ist in der Originalverpackung

-> Ein Kaufnachweis liegt vor


Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.


Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

hello@toweltogo.com

Wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden.


Wichtiger Hinweis

Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht.

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