Versand
1. Versandgebiete
Wir liefern weltweit.
2. Versandkosten
Wir versenden aus unserem Lager in Alzenau, Deutschland, nach Deutschland, in ausgewählte europäische Länder, in die Schweiz, nach Großbritannien und in die USA.
Versandkosten und Schwellenwerte für kostenlosen Versand unterscheiden sich je nach Lieferland und werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Wichtige Schwellenwerte für kostenlosen Versand sind: Deutschland ab 50 €, Schweiz ab 100 CHF, Großbritannien ab 100 £, USA ab 100 $ und Zypern ab 100 €.
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Alzenau, Deutschland, versendet. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage, nach Österreich, in andere EU-Länder, in die Schweiz und nach Großbritannien 3–5 Werktage und in die USA 5–7 Werktage. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Werktage gezählt.
Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt, die durch äußere Umstände beeinflusst werden können.
5. Versandort
Alle Bestellungen werden versendet aus:
Industriegebiet S B 40
Towel to Go c/o Horoz Logistics International GmbH
63755 Alzenau
Germany
6. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern, abhängig vom Zielland. Dazu gehören gängige Logistikunternehmen innerhalb Deutschlands und international.
7. Sendungsverfolgung
Alle Sendungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer.
8. Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
9. Teillieferungen
Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies erforderlich ist.
10. Versandversicherung
Ihre Sendung ist bis zu einem Warenwert von 500 € versichert.
11. Probleme bei der Lieferung
Sollte Ihre Bestellung verloren gehen, beschädigt ankommen oder sich erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
12. Lieferverzögerungen
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
