Versand
Mit welchem Lieferdienst wird die Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit GLS, DPD und DHL zusammen. Hier erhältst Du eine Trackingnummer, mit der Du Deine Sendung verfolgen kannst (Wir haben keinen Einfluss darauf, welches Kurierunternehmen den Versand abwickelt. Unsere Produkte werden von unserem Fulfillment-Partner vorbereitet und versendet.)
Wichtig: Momentan können keine Pakete an Packstationen geliefert werden.
In welche Länder wird geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
Je nach Menge und Länderkategorie fallen unterschiedliche Versandkosten an. Den Preis anhand der Lieferadresse erfahren Sie in Ihrem Warenkorb.
Wir bieten einen schnellen und kostengünstigen Versand überall in der Europäischen Union und einigen Drittländern von unserem Lager in Venlo, Niederlande.
Für Vorabinformationen schreiben Sie bitte an hello@toweltogo.com.
Artikel wurde bei Lieferung beschädigt. Was passiert im Reklamationsfall?
Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit den Fall zu melden. Schreibe hierzu bitte eine E-Mail an hello@toweltogo.com mit einer genauen Beschreibung der Reklamation und wir kümmern uns um alles Weitere. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Nachdem die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, wird das Geld zurückerstattet.
Wichtig: Die Rücksendeverfolgungsnummer sollte zu Ihrer Sicherheit aufbewahrt werden, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3-5 Werktage. Je nach Land variiert die Lieferzeit und kann bis zu 2 Wochen dauern.