Unkomplizierte Rücksendungen bei Towel To Go!
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den Produkten aus Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine problemlose Rückgabemöglichkeit an.
Das müssen Sie wissen:
• Rückgabefähige Artikel: Nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel in der Originalverpackung können zurückgegeben werden.
• Rückgabefrist: Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe einzuleiten.
• Rückgabe einleiten: Um Ihre Rücksendung zu starten, senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an hello@toweltogo.com.
• Rücksendeetikett: Sobald wir Ihre E-Mail erhalten, senden wir Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.
• Versand: Bringen Sie das Rücksendeetikett an Ihrem Paket an und senden Sie es an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass Sie für die sichere Rücksendung der Ware verantwortlich sind.
• Rückerstattungen: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Wichtige Hinweise:
• Wir können keine Rücksendungen für gebrauchte oder beschädigte Artikel akzeptieren.
• Aus hygienischen Gründen können wir keine gebrauchten Badetücher oder Waschlappen zurücknehmen.
• Bei Stornierung/Rücksendung einer Bestellung, die im Rahmen der kostenlosen Versandaktion aufgegeben wurde, und der Restbetrag die Kampagnenbedingungen nicht erfüllt, werden die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter hello@toweltogo.com zu kontaktieren.